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牢记3项技能,让你在营销推广上少花冤枉钱!

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放大字体  缩小字体    发布日期:2020-05-11  来源:微信公众号  作者:饿了么商学院  浏览次数:6
核心提示:对于外卖店铺来说,数据管理中的营销分析是至关重要的一点,因为它关系着顾客流量、进店、下单、评价、复购的全过程。或许正因如

对于外卖店铺来说,数据管理中的营销分析是至关重要的一点,因为它关系着顾客流量、进店、下单、评价、复购的全过程。

或许正因如此,一些店铺在设计营销活动时,完全不顾及自身的实际情况,盲目参与店铺和平台的各种营销活动。

当然,其中的很大一部分活动,确实能为店铺带来正向的积极作用,但不可否认的是,也有很多对于店铺并不合适的活动,不仅无法刺激销售额的增长,反而会增加店铺的成本负担。

只有最适合店铺的活动,才是好的营销活动,这是店铺选择要参与活动时的大前提。

那么,如何判断一个活动是否适合店铺呢?饿了么平台为此提供了大量的数据支持,让每一个外卖店主都能直观地掌握活动带来的交易量、活动成本以及活动效率变化趋势和数据,也能轻松计算活动订单在全部订单中的占比,明确活动对于店铺经营的重要性。

与此同时,还能让店铺及时获取每一种正在进行的营销活动的明细情况,考查它们的效果。

以下,我们便从这三个层面出发,深入剖析营销数据的分析要点。

根据营销活动整体趋势,调整活动设置

在营销活动数据的趋势图中,你能一目了然地了解店铺在一段时间内的各种营销效果,包括活动交易额、活动支出、活动净收入、竞价推广支出和营销效率等数据的变化趋势。

通过观察营销活动效果的走向,店铺可以直观地了解各种营销活动对自己的真正价值,同时也可以通过整体趋势,预判未来的走向。

当营销活动的交易额、收入、效率均呈上升趋势,且增长速度高于成本增长速度时,说明现阶段店铺的营销活动设置效果明显,未来发展态势良好,可以积极参与。

如果你发现营销活动的整体趋势出现明显下滑,或者成本增速过快,就应该及时干预,调整活动的组合和力度,确保营销活动对店铺的正向促进作用。

总而言之,营销活动数据的整体趋势,可以直观地反映营销活动在当下及未来,对于促进单量提升的作用和效果。店铺需要时刻关注数据和趋势的变化,一旦出现潜在的风险,尽量在最短时间里进行调整,避免不必要的损失。

根据活动订单占比,判断营销活动的合理性

或许有人会问:“既然我们参与营销活动的目的,说到底是为了促进顾客下单,提升店铺的利润,那是不是意味着活动订单越多越好呢?”

其实不然,虽说饿了么平台会为参加营销活动的店铺提供大量补贴,但店铺自身也需要为活动订单提供各种各样的优惠条件,这样自然就提升了店铺的经营成本。

营销活动是把双刃剑。一方面,能为店铺带来大量曝光和流量,提升店铺的知名度和转化率;另一方面,相比正常情况下的订单,活动订单的利润率普遍偏低,一旦数量猛增,便会带来较大的成本压力,这对本就薄利多销的外卖店铺来说,未必是好事,毕竟盈利是店铺的第一要务。

因此,店铺一定要理性看待活动订单,通过控制优惠红包的发放数量和额度,灵活调整活动订单的比例,将其控制在一个合理的范畴内,既充分享受营销活动带来的各种好处,同时也要确保成本可控,不对利润造成太大影响。

根据营销活动明细,选择合适的活动类型

在营销明细中,平台详细记录了店铺正在使用的所有营销活动的具体情况,包括店铺活动、红包活动、商品活动和竞价推广带来的订单数、交易额、净收入等信息。

有些活动的目的不是直接为店铺带来盈利。比如,拉新活动。衡量这种活动有效性的标准,不是交易量或店铺收入,而是成交的顾客量和门店的新客量。

再比如,竞价推广,其目的是提升店铺的曝光量,店铺可以根据平台统计的曝光量、点击量和成本,衡量性价比,综合判断店铺应该投入的竞价推广预算。

当然,除了店铺和平台的各种活动,还有很多其他的活动也能够起到促进单量增长的作用。随着饿了么平台和其他诸多现象级流量平台的合作日益密切,包括支付宝、口碑、淘宝、天猫等都成为饿了么平台的流量来源,所以店铺也可以积极参与一些饿了么平台和其他平台共同推出的营销活动,为自己带来更多曝光和流量。

除此之外,店铺还可以使用微信、QQ等社交媒体平台,将自家店铺的顾客整合到统一的社群之内,通过组织活动或者发放福利,提高顾客对店铺的黏性,打造忠实顾客。

综上所述,通过对营销活动进行数据分析,店铺可以更准确地选择适合自己的活动搭配方案,最大限度发挥活动对利润的拉升作用。同时,还应及时舍弃一些效果并不明显的活动,节省营销成本,将好钢用到刀刃上。


 
关键词: 营销推广
 
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